以下是我们在零售行业的智能解决方案案例介绍,聚焦营销、库存与服务三大核心场景
基于AI Agent的智能营销系统通过分析用户消费行为、偏好标签和历史数据,构建精准用户画像。系统支持多渠道个性化广告推送,包括APP弹窗、短信触达和社交媒体定向投放,实现营销内容与用户需求的智能匹配。
融合物联网与预测算法的库存管理系统,实时采集各门店及仓库的库存数据。通过销售趋势预测、季节性波动分析和自动补货模型,实现库存水平动态平衡,既避免缺货损失,又减少滞销积压。
整合线上线下服务场景的智能客服系统,支持语音、文字、视频等多模态交互。通过意图识别和知识图谱,快速响应客户咨询,提供个性化推荐和售后解决方案,提升购物全流程体验。